Usein kysytyt kysymykset (FAQ)
Tältä sivulta löydät vastaukset kauppaamme koskeviin yleisimpiin kysymyksiin.
Lisää haluamasi tuotteet ostoskoriin ja siirry kassalle. Täytä toimitus- ja maksutietosi ja vahvista tilaus. Saat tilausvahvistuksen sähköpostitse.
Voit maksaa luottokortilla turvallisen maksulomakkeen kautta kassalla. Ilmoita oikea puhelinnumero: voimme soittaa sinulle varmistaaksemme, että olet kortin haltija, ja estääksemme petokset.
Hyväksymme myös pankkisiirron ja kryptovaluutan. Lähetä meille
tukipyyntö, ja sovimme maksutavasta.
Kun maksusi on vahvistettu, tilaus lähetetään 1–5 päivän kuluessa. Keskimääräinen toimitusaika on 7–20 päivää. Suuret tilaukset voidaan jakaa useiksi paketeiksi, jotka saapuvat eri aikoihin.
Toimitus maksaa 32 € per tilaus, ja yli 450 € tilauksissa toimitus on ilmainen. Lisätietoja
Toimitustiedot-sivulla.
Kyllä. Nimeämme, tai mitään sisältöön viittaavaa, ei koskaan näy paketissa. Paketit eivät ole koskaan ylisuuria, ja niiden ulkoasu vastaa tavallista verkkokaupan pakettia.
Kyllä. Kauppa lähettää seurantakoodin automaattisesti sähköpostitse. Koodi aktivoituu 2–5 päivän kuluttua maksun vahvistamisesta ja tilauksen lähettämisestä varastosta. Jos et ole saanut sitä, lähetä meille
tukipyyntö.
Jos paketti on myöhässä yli 15 päivää, voit ottaa yhteyttä
tukipyynnöllä ja ilmoittaa tilausnumerosi.
Yli 30 päivää myöhässä oleva paketti katsotaan kadonneeksi, ja lähetämme sen uudelleen
palautuskäytäntömme mukaisesti.
Kyllä. Myymme ainoastaan alkuperäisiä tuotteita suoraan valmistajilta, ja sekä me että valmistaja takaamme niiden laadun ja aitouden. Katso
varastomme pakkauksenavausvideot.
Kyllä, tarjoamme alennuksia suurista ostoksista, myös jos sinä ja kuntosaliystäväsi tilaatte yhdessä. Ota yhteyttä
tukipyynnöllä
saadaksesi tarjouksen suurelle tilaukselle. Lisäksi joka 5. samasta tuotteesta ostetulta kappaleelta saat yhden ylimääräisen ilmaiseksi.
Kyllä, kunhan tilausta ei ole vielä lähetetty. Lähetä meille
tukipyyntö,
jossa on tilausnumerosi ja halutut muutokset. Kun paketti on lähetetty, tilausta ei voi enää muuttaa.
Kyllä, tilauksen vähimmäissumma on 110 € (ostoskorin tuotteet ilman toimituskuluja).