Miten lähetämme pakettimme?
Kaikki tuotteemme voidaan toimittaa ympäri maailmaa, ja paketit pidetään erittäin turvallisina ja huomaamattomina.
Organisaatiomme nimeä, tai mitään, joka viittaisi lääkesisältöön, ei koskaan käytetä paketeissamme. Tämä varmistaa turvalliset ja huomaamattomat toimitukset ovellesi.
Paketin kokoa ei koskaan suurenneta tarpeettomasti, jotta vältetään turhat epäilykset paketin sisällöstä. Jos tilaus on liian suuri mahtuakseen yhteen pakettiin, se jaetaan automaattisesti kahteen tai useampaan pakettiin ja lähetetään erillisinä, pienempinä paketteina hieman eri aikoihin toisiinsa nähden. Tämä varmistaa, etteivät paketit saavu tullivalvontaan samaan aikaan, mikä voisi muuten johtaa molempien pakettien pysäyttämiseen, jos toinen niistä todettaisiin epäilyttäväksi ja tarkastettaisiin.
Laajan tuotevalikoimamme ansiosta pakettisi lähetetään useista Euroopan maista sen mukaan, missä saatavilla oleva varasto sijaitsee milläkin hetkellä.
Miten lähetämme suuret tai erätilaukset?
Kuten mainittu, tilaus jaetaan tavallisesti tarvittavaan määrään pienempiä, erillisiä paketteja tilauksen koosta riippuen. Varmistamme silti saman huomaamattomuuden tason tilauksen koosta riippumatta. Jos sinulla on suuri tilaus, voit myös odottaa pakettien saapuvan yhden tai kahden päivän välein, koska ne lähetetään suoraan siitä maasta, jossa alkuperäisen valmistajan varasto sijaitsee Euroopassa, ei keskitetystä varastosta.
Mitä toimitus maksaa?
Vakiotoimitusmaksu on 32 €. Jos tilauksesi ylittää 450 €, toimitus on ilmainen!
Voinko muuttaa tilaustani sen tekemisen jälkeen?
Jos tilauksesi on lähetetty verkkokauppamme kautta, mutta sitä ei ole vielä maksettu, voit muokata tilaustasi kirjautumalla tilillesi ja valitsemalla kyseisen tilausnumeron kohdalla «MUOKKAA TILAUSTA». Valitettavasti kun olet jo maksanut tilauksesi ja olemme pakanneet ja lähettäneet pakettisi, emme voi tehdä enää muutoksia tilaukseen.
Jos tilauksesi on jo maksettu, mutta emme ole vielä lähettäneet sitä, voit onneksi edelleen lisätä tai poistaa tuotteen tilauksesta lähettämällä tukipyynnön ja pyytämällä asiakaspalvelutiimiämme tekemään halutut muutokset. Muista sisällyttää tilausnumerosi viestiin lähettäessäsi tukipyynnön.
Kuinka onnistuneita toimituksemme ovat?
Vakuutamme, että kaikki pakettimme lähetetään mahdollisimman huomaamattomasti ja että kaikki tuotteet pakataan erittäin huolellisesti, jotta kuljetuksessa vaurioituvat tuotteet suojataan ja jotta paketit eivät herätä tarpeetonta huomiota, joka voisi paljastaa niiden sisällön.
Meillä on käytännössä virheetön historia pakettien toimittamisessa asiakkaillemme onnistuneesti, ja lähes kaikki heistä saavat tilauksensa ongelmitta. Tämä johtuu ensisijaisesti kokemuksestamme tuotteiden huomaamattomassa pakkaamisessa ja siitä, että annamme aina samantasoisen huomion ja huolenpidon jokaiselle tilaukselle ja jokaiselle asiakkaalle.