1. Olen vähintään 18-vuotias (eurooppalaiset asiakkaat) tai 21-vuotias (yhdysvaltalaiset asiakkaat).
2. Käytän tätä sivustoa vain henkilökohtaisiin, kaupallisiin tai koulutustarkoituksiin, ja pidän kaikki tiedot (toimitus- ja laskutusosoitteeni sekä turvallisuuskäytäntömme) luottamuksellisina paljastamatta tilini tietoja kenellekään.
3. En ole lainvalvontaviranomaisten yhteistyökumppani enkä minkään lainvalvontaorganisaation jäsen.
4. Minulla ei ole aikomusta vahingoittaa ketään tällä sivustolla olevien tietojen avulla, ja käytän niitä ainoastaan kaupallisiin tarkoituksiin.
5. Toimin sivuston ylläpitäjien kanssa kohteliaasti ja kulttuurisesti asianmukaisella tavalla.
6. Olen tietoinen siitä, että osa sivuston tuotteista voi olla haitallisia terveydelleni ja aiheuttaa ei-toivottuja sivuvaikutuksia.
Kuljetus
- Tuotteet lähetetään ympäri Eurooppaa tavallisella lentopostilla.
- Paketti lennätetään maahasi ja kuljetetaan sieltä sijaintiisi maakuljetuksella.
- Kun maksusi on vahvistettu, tilaus lähetetään 1-5 päivän kuluessa.
- Keskimääräinen saapumisaika on 7-20 päivää.
- Jos paketti on myöhässä yli 15 päivää, sinua kehotetaan ilmoittamaan siitä asiakaspalvelutiimillemme. Lyhyempiä viiveitä pidetään tavallisina, koska postipalvelu voi ajoittain olla epäluotettava.
- Koska tuotteita säilytetään eri varastoissa eri maissa, jaamme tilaukset niin moneen pakettiin kuin on tarpeen. Huomaat siis, että pakettisi voivat saapua 24-48 tunnin välein.
- Kun toimitus on lähetetty, sinulle ilmoitetaan sähköpostitse ja annetaan arvioitu saapumispäivä, joka näkyy myös «Tilaushistoria»-osiossa, jonka löydät sivustomme 'Oma tili' -sivulta.
- Arvioidut toimituspäivät antaa käyttämämme postipalvelu, eivätkä ne ole aina täsmällisiä; todellinen saapumispäivä voi vaihdella 3-5 päivää ilmoitetusta.
- Meillä ei ole hallintaa lähetyksen nopeuteen, koska toimitus ei ole meidän vallassamme, joten viiveet ovat mahdollisia.
- Laskutusosoite ja toimitusosoite voivat olla erilaiset. Toimitusosoitteen on oltava voimassa, ja sinun on voitava vastaanottaa pakettisi kyseisessä osoitteessa vähintään 40 päivän ajan maksun suorittamisen jälkeen.
- Jos haluat jakaa tilauksen ja lähettää sen useisiin osoitteisiin, sinun on luotava erilliset tilaukset ja ilmoitettava vaaditut osoitteet kunkin osoitekentissä. Tällöin sinulta veloitetaan vain yksi toimituskäsittelymaksu.
Tilauksen tekeminen
1. Lue tilausohjeet huolellisesti läpi ennen tilauksen tekemistä.
2. Kun teet tilauksen, se pysyy lepotilassa, kunnes maksat sen; siitä hetkestä alkaen käsittelemme sen 24 tunnin kuluessa maksun vastaanottamisesta.
3. Voit peruuttaa ja poistaa tilauksen milloin tahansa, mutta vain, jos sitä ei ole vielä käsitelty. Jos tilaus on jo maksettu tai käsitelty meidän puoleltamme, sinun on pyydettävä peruutusta lähettämällä meille tukipyyntö.
4. Koska tehty tilaus ei varaa tuotteita nimiisi varastossamme, jos tilauksen tekemisen ja maksamisen välillä kuluu yli viikko, sinun on mahdollisesti vahvistettava haluamiesi tuotteiden saatavuus lähettämällä tukipyyntö Ota yhteyttä -sivumme lomakkeen kautta varmistaaksesi, että ne ovat edelleen saatavilla.
5. Jos tilaus jää järjestelmään maksamattomaksi ja päätät maksaa sen myöhemmin, vaikka ajankohtainen hinta olisi muuttunut, sinun on maksettava vain tilauksessasi alun perin ilmoitettu summa.
6. Jos haluat tilata paljon erilaisia tuotteita, mutta kokonaissumma ei riitä määräalennuksen saamiseen, voit tilata ne joka tapauksessa ja ottaa sitten meihin yhteyttä neuvotellaksesi alemmasta hinnasta alennuskäytäntömme rajoissa.
7. Valitettavasti tekniset ongelmat voivat aiheuttaa viiveitä lähetyksessä. Tämä ei kuitenkaan ole syy huoleen. Jos tilaus on jumissa yli 7 päivää, lähetä tukipyyntö ja pyydä hyvitystä, koska tarjoamme hyvityksiä tällaisissa tilanteissa.
8. Voit aina tarkistaa tilauksesi tilan, sisällön ja muut tiedot tilaushistoriastasi, joka löytyy sivustomme 'Oma tili' -sivulta.
9. «Tilauksen seurantakoodia» ja «postin seurantanumeroa» (tai «postin viitenumeroa») ei pidä sekoittaa toisiinsa, koska niillä on eri tarkoitukset.
10. Emme voi lähettää tuotteita uudelleen, jos tilasit tuotteita vahingossa ja et ehtinyt ilmoittaa siitä meille ajoissa.
11. Jokaisen vastaanottamasi lähetyksen yhteydessä pyydämme sinua kirjautumaan sivustollemme, siirtymään tilaushistoriaasi ja ilmoittamaan vastaanottamiesi tuotteiden määrän kunkin paketissa olleen tuotteen vierellä olevaan kenttään, ja napsauttamaan sitten «Hyväksy». Näin tehdessäsi vahvistat meille, että paketti on saapunut turvallisesti.
Uudelleenlähetyskäytäntömme
1. Lähetyksen viivepäivät lasketaan tilaushistoriassasi näkyvästä odotetusta toimituspäivästä.
2. Jos paketti on myöhässä yli 30 päivää, se katsotaan kadonneeksi.
3. Koska postipalvelu voi olla epäluotettava, ensimmäinen valitus postin viiveestä on tehtävä viimeistään 15. päivänä arvioidun saapumispäivän jälkeen. Lyhyemmät viiveet ovat merkityksettömiä.
4. Sinun on ilmoitettava paketin puuttumisesta 30 päivän kuluttua suunnitellusta toimituspäivästä ja toimitettava meille luettelo tilauksesi puuttuvista tuotteista, tilausnumerosi ja uusi osoite uudelleenlähetystä varten.
5. Lisäongelmien välttämiseksi tarvitsemme uuden toimitusosoitteen. Jos et toimita meille uutta toimitusosoitetta, lähetämme paketin uudelleen alkuperäiseen osoitteeseen, mutta toimitusta ei taata. Tämän seurauksena, jos pakettisi katoaa uudelleen matkalla samaan määränpäähän, emme lähetä sitä uudelleen.
6. Jos myöhästyneestä toimituksesta puuttuva tuote on loppu varastosta uudelleenlähetyksen ajankohtana, sinulla on kaksi vaihtoehtoa: odottaa uuden erän saapumista tai hyväksyä korvaava tuote alkuperäisen tuotteen hinnan arvosta. Tässä tapauksessa korvaamme tuotteesi vastaavan tai parempilaatuisilla vaihtoehdoilla samanarvoiselta merkiltä tai tuotelinjalta.
7. Jos pakettisi on takavarikoitu ja olet saanut siitä ilmoituksen, pyydämme sinua lähettämään tukipyynnön sekä skannaamaan ja lähettämään takavarikointi-ilmoituksen tiimillemme. Kun ilmoitus on tarkastettu ja uudelleenlähetys hyväksytty, sinun on toimitettava meille vaihtoehtoinen osoite uudelleenlähetystä varten.
8. Koska pakettiin merkitty lähettäjän paluuosoite on kuvitteellinen, jos postipalvelu yrittää palauttaa tilauksen kyseiseen osoitteeseen, emme vastaanota sitä. Tämän vuoksi on tärkeää, että lähetät tukipyynnön, jossa selität tilauksen palautuksen syyn, tai keskustelet tiimimme jäsenen kanssa, jotta hän voi auttaa ongelman ratkaisemisessa.
9. Paketteja, jotka katoavat virheellisen osoitteen antamisen seurauksena, ei lähetetä uudelleen. Täytä siis tilauksesi osoitekentät huolellisesti.
10. Pakettia ei lähetetä uudelleen, jos et voi enää vastaanottaa sitä antamassasi osoitteessa (esimerkiksi muuton jälkeen) ennen arvioitua toimituspäivää. Jos vaihdat osoitetta arvioidun toimituspäivän jälkeen mutta 30 päivän armonajan sisällä, sinun on mahdollisesti pyydettävä jotakuta vastaanottamaan toimitus vanhasta osoitteestasi, tai vaihtoehtoisesti hyvitämme sinulle 50 % tilauksen arvosta.
11. Jos tilauksestasi puuttui tuotteita sen saapuessa, tai sait väärät tuotteet tilaamiisi nähden, korvaamme sinulle puuttuvat tuotteet ilmaisella uudelleenlähetyksellä kustannuksellamme.
12. Jos jokin tilaamistasi tuotteista saapuu vaurioituneena tai on käyttökelvoton, pyydämme sinua ensin lähettämään tukipyynnön asiakaspalvelutiimillemme, ja liittämään mukaan valokuvan vaurioituneista tuotteista, etiketeistä ja pakkauksesta, jotta voimme korjata tilanteen.
Laatu
1. Ennen kuin hankimme tuotteesi, varmistamme, että ne ovat alkuperäisiä ja täyttävät alan standardit. Me yhdessä alkuperäisen valmistajan kanssa takaamme niiden laadun ja aitouden.
2. Mahdolliset laatuongelmat tulee ilmoittaa asiakaspalvelutiimillemme mahdollisimman pian tukipyynnön avulla Ota yhteyttä -sivullamme, yhdessä ongelman yksityiskohtaisen kuvauksen kanssa ja tarvittaessa kuvien tai videoiden kanssa.
3. Jos olet allerginen jollekin ostamasi tuotteen aineosalle, mutta olet jo käyttänyt sitä, ota mahdollisimman pian yhteyttä lääkäriisi, koska tällaiset tapaukset ovat valitettavasti osaamisalueemme ulkopuolella. Käyttäjän vastuulla on varmistaa, että hän ymmärtää täysin, mitä ainetta hän on tilannut ja mitä aineita kyseinen tuote sisältää. Kaikki ainesosat on lueteltu tuotepakkauksen kyljessä.
Kansainvälisyys
- Kaikkia anaboliset-steroidit.com-sivustolla kerättyjä henkilötietoja käsitellään eurooppalaisen lainsäädännön mukaisesti. Asiakkaidemme henkilötietoja ei luovuteta, vaikka ulkomainen viranomainen esittäisi virallisen pyynnön.
- On sinun vastuullasi selvittää, onko näiden lääkkeiden ostaminen verkossa laillista alueellasi.